Wie kann ich eine Patenschaft bezahlen?
Es gibt zwei Wege: ein monatliches PayPal-Abo oder einen Dauerauftrag bei deiner eigenen Bank. Beides läuft monatlich und ist jederzeit kündbar. Du wählst den Weg direkt im Patenschafts-Formular aus.
PayPal: Wie läuft das ab?
Nach dem Absenden des Formulars wirst du zu PayPal weitergeleitet und schließt dort ein monatliches Abo ab. Wichtig: Den Vorgang bei PayPal wirklich bis zum Schluss bestätigen. Brichst du bei PayPal ab, kommt keine Patenschaft zustande. Danach läuft die Zahlung automatisch – du musst nichts weiter tun.
Dauerauftrag: Was muss ich tun?
Nach dem Formular bekommst du unsere Bankdaten und einen QR-Code angezeigt. Richte damit bei deiner Bank einen monatlichen Dauerauftrag ein (unbefristet). Klicke danach auf der Seite auf „Ich habe den Dauerauftrag eingerichtet". Empfänger: Shield of Dogs - Verein zur Hunderettung, IBAN: AT251500000631161007, BIC: OBKLAT2L.
Was muss in den Verwendungszweck?
Bitte immer „Patenschaft" plus den Namen des Hundes und deinen eigenen Namen angeben, zum Beispiel: „Patenschaft Luna – Maria Muster". Ohne diese Angabe können wir deine Zahlung nicht der richtigen Patenschaft zuordnen. Wenn du den QR-Code nutzt, ist der Verwendungszweck bereits richtig hinterlegt.
Wann bekomme ich mein Patenschafts-Zertifikat?
Bei PayPal automatisch, sobald die erste Zahlung bestätigt ist. Beim Dauerauftrag, sobald die erste Überweisung bei uns eingegangen ist und wir sie geprüft haben – das kann ein paar Bankarbeitstage dauern. Das Zertifikat kommt per E-Mail.
Kann ich auch einen kleineren Betrag übernehmen?
Ja. Neben der vollen Patenschaft gibt es die Teilpatenschaft ab 5 € im Monat. Wenn für einen Hund nur noch ein kleinerer Restbetrag offen ist, gilt genau dieser Restbetrag. Den Betrag wählst du im Formular aus.
Wofür wird mein Beitrag verwendet?
Für die Versorgung deines Patenhundes: Futter, tierärztliche Behandlung und Unterbringung. Eine Patenschaft ist eine freiwillige Unterstützung – sie begründet kein Eigentum am Hund und keinen Anspruch auf seine Adoption.
Wo finde ich meine Patenschaft?
In jeder Bestätigungs-E-Mail steht der Link zu deiner persönlichen Patenschaftsseite. Dort findest du Neuigkeiten zu deinem Hund und dein Zertifikat und kannst deine Patenschaft verwalten. Link verloren? Auf der Kontaktseite kannst du ihn neu anfordern.
Wie kann ich die Patenschaft beenden?
Jederzeit, ohne Frist und ohne Angabe von Gründen – am einfachsten über deine persönliche Patenschaftsseite oder per E-Mail an info@shieldofdogs.at. Ein PayPal-Abo kündige bitte zusätzlich in deinem PayPal-Konto unter „Einstellungen → Zahlungen → Automatische Zahlungen", einen Dauerauftrag löschst du bei deiner Bank.
Was passiert, wenn mein Patenhund ein Zuhause findet?
Dann endet die Patenschaft automatisch. Wir beenden die laufenden Zahlungen, informieren dich per E-Mail und freuen uns, wenn du einen anderen Hund unterstützt. Stirbt ein Hund oder wird er nicht mehr von uns betreut, endet die Patenschaft ebenfalls – dann melden wir uns persönlich bei dir.
Bekomme ich eine Spendenbestätigung?
Ja, auf Wunsch stellen wir dir eine Spendenbestätigung aus. Schreib uns dazu kurz über das Kontaktformular oder an info@shieldofdogs.at.
Wie kann ich helfen, ohne Geld zu geben?
Teile unsere Hunde! Auf jeder Hundeseite und auf den Hundekarten gibt es ein Teilen-Symbol für WhatsApp, Facebook, Instagram und TikTok. Jedes Teilen hilft, dass ein Hund gesehen wird – vielleicht von genau dem Menschen, der ihm ein Zuhause gibt. Auch Sachspenden wie Futter, Leinen oder Decken helfen direkt.
Wo finde ich die genauen Bedingungen?
Alle Regeln zu Patenschaften und Spenden – Zahlung, Kündigung, Ende bei Vermittlung und Rücktritt – stehen in unseren Patenschafts- und Spendenbedingungen. Den Link findest du unten auf jeder Seite.
Die Zahlung hat nicht funktioniert – was nun?
Kein Problem, es geht nichts verloren. Melde dich einfach über das Formular unten oder über unser Kontaktformular. Schreib dazu, welchen Hund du unterstützen wolltest und welchen Zahlungsweg du gewählt hast – wir klären das gemeinsam.
Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Beschreib kurz, was passiert ist – gerne mit Screenshot. Die Meldung geht direkt an unsere technische Betreuung.
